lunes, 12 de marzo de 2012

como realizar un mantenimiento preventivo al hardware

¿Qué es el mantenimiento preventivo?

El mantenimiento preventivo consiste en la revisión periódica de ciertos aspectos, tanto de hardware como de software en un pc.

En este caso ahondaremos mas en el mantenimiento preventivo de hardware, que es el que se realiza para prevenir que las impurezas del ambiente dañen a tu equipo, limpiándolo periódicamente; para que este se mantenga en perfecto funcionamiento y poder detectar a tiempo cualquier indicio de fallas o daños en sus componentes.

¿Por qué es importante limpiar mis equipos?

Para mantener funcionando el hardware a su máxima capacidad, librándolo de cortos, atascamientos, acumulaciones excesivas de polvo y oxidaciones, es elemental conocer las nociones básicas y particulares de su limpieza ya que los elementos del entorno no sólo afectan a los seres vivos. Las máquinas resienten también cosas como el polvo, la humedad, el calor y cualquier otra sustancia que pueda caerles encima.

Una vez que ocurre una falla, las reparaciones pueden ser costosas y requerir mucho tiempo, de ahí que es importante realizar periódicamente las revisiones; lo mas recomendable es que se deje pasar entre de 6 a 9 meses entre cada limpieza. Si ya tienes más de 1 año sin limpiarla, ve pensando seriamente en que algo le va a pasar!!.

Ventajas del Mantenimiento Preventivo
1. Ahorra dinero
2. Ahorra tiempo
3. Le ayuda a asegurar sus datos
4. Aumenta el rendimiento del sistema
Limpiar adecuadamente tu PC debe tomar aproximadamente entre 1 hora y 1½ horas, así que asegúrate de tener este tiempo disponible.

Materiales.
• Un área apropiada para trabajar
• Una lata de aire comprimido
• Solución de alcohol isopropílico 1:1
• Limpiador de vidrios
• Un pedazo de tela limpia y seca doblado o papel toalla
• Toallas antiestáticas o que no dejen "pelos"
• Toallas levemente humedecidas con limpiador antibacterial
• Una máscara para evitar respirar polvo o gases
• Palillos con puntas cubiertas de algodón
• CD para limpiar lentes de reproductores de CD
• Aspiradora pequeña de bajo poder que use baterías
• Desarmadores Planos y de Cruz
• Pinzas

Ahora veamos los procedimientos para limpiar cada uno de los periféricos, sin olvidar que nuestra computadora debe estar desconectada de corriente eléctrica, antes de hacer cualquier cosa:

MONITOR

Un monitor tradicional puede tratarse con un producto limpiador de vidrios como los que se usan en el hogar. Asegúrese de que el monitor esté desconectado y de verter el líquido limpiador en un trapo sin pelusa para evitar que el fluido escurra entre las ranuras y llegue a los componentes internos. No olvides pasar la aspiradora por las ventilas.

TECLADO

Lo primero que debes hacer es voltear el teclado y agitarlo hasta que la suciedad caiga con la gravedad. Sin embargo, un método más efectivo es aplicar aire comprimido entre las teclas para desplazar las partículas intrusas. También puedes usar una aspiradora, siempre y cuando, el teclado no tenga piezas sueltas que puedan ser tragadas por el aparato.

RATÓN

Si tienes un mouse óptico-mecánico, que es el que funciona con una bola, se requiere una constante revisión y limpieza de sus partes. Lo único que debe hacer es extraer la pelotita y limpiar las pequeñas bandas que se encuentran en el contorno del agujero.


UNIDAD DE DISCO

Usar un limpiador de CD-ROM, para quitar del láser polvo, suciedad y cabello, sin dañar su superficie. Lo que sí puede limpiar con un trapo húmedo es la bandeja que sale de su unidad de CD-ROM. Sólo asegúrese de que se seque antes de volver a introducirla.

INTERIOR DEL CPU

Anteriormente hablamos sobre las garantías y muchas veces los equipos nuevos vienen con un sello el cual debe permanecer intacto para que la compañía que proporciona este servicio sepa que nadie ha metido mano en ese CPU, por lo tanto solo podrás limpiar el interior si es que no tienes contrato de garantía o si este ya se venció.

Con los desarmadores remueves la tapa de la caja y si es que hay un excedente de polvo, ocupa la aspiradora; una vez que hayas removido el excedente; aplicaras aire comprimido por toda la tarjeta, cuidando que la botella permanezca en posición vertical.

CPU o CAJA

Para limpiarla se recomienda utilizar un trapo o paño libre de pelusa, ligeramente humedecido con agua y añadir un poco de espuma. No olvides pasar la aspiradora por las ventilas. Debe ser la última parte en limpiar ya que de lo contrario si empiezas por ella, toda la suciedad de los demás componentes se impregnara sobre el CPU.

Pues estos son los procedimientos básicos para darle mantenimiento preventivo al hardware de tus equipos, es importante que sepas como se hace; para economizar un poco. Sin embargo es muy importante que con cierta periodicidad lleves tus computadoras a centros de servicio. Ya que ellos podrán detectar fallas y/o problemas mas complejos

Fallas de software y soluciones

FALLA:
Windows tarda mucho en iniciar y cerrar.
SOLUCION:
Optimización de programas de inicio.• Limpieza de software (virus, spyware, adware, pop ups, etc) Grado 1, 2 ó 3

FALLA:
el sistema para despues de instalar un programa.
SOLUCION:
  • revisar si el programa es compatible con el sistema operativo y las caracteristicas de la computadora.
  • revisar a cuantos bits trabaja la pc para instalar programas.
  • rebisar cuanta capacidad tiene el disco duro.
FALLA:
el sistema operativo no puede iniciar (boot)
  • reiniciar la pc y entrar a modo seguro.
  • reiniciar el equipo y entrar en ultima configuracion del sistema operativo.
  • checar los boltios.
  • revisar la configuracion, la configuracion mestro esclavo.

Fallas de hardware y sus soluciones.

FALLA:
no aparece / Dunidad CD VD ó disquetera en Mi PC SOLUCION:
La Unidad óptica Cd, DVD, Etc., No aparece en MI PC, verificar que la ficha de alimentación este correctamente enchufada, cable IDE o SATA dañado, la Placa lógica dañada puede causar problemas en la configuración del SetUp tal como sucede con las unidades de disco rígido.

Si nos encontramos con una disquetera defectuosa deberemos testear el cable de alimentación y el de datos o bien instalar un Floppy de prueba. Debido al bajo costo de la misma no es conveniente tratar de repararlas, nos ahorrara tiempo reemplazarla por una nueva.

                                       

FALLA:
EL SISTEMA SE "CUELGA"SOLUCION:
Diferentes problemas pueden detener el sistema, como los problemas de memoria y de fluido eléctrico, sin embargo siempre se culpa a los controladores. Los controladores para el hardware rara vez se actualizan y con frecuencia tienen errores de programación. Para solucionar este problema, haz una copia de seguridad de tu disco duro y crea un disco de arranque de emergencia en un disquete, luego ve a INICIO / CONFIGURACION / PANEL DE CONTROL y selecciona AGREGAR / QUITAR PROGRAMAS. Desde el panel DISCO DE ARRANQUE, haz clik en CREAR DISCO. Luego, consulta el sitio Web de un distribuidor para descargar un nuevo controlador.



FALLA:
 TECLADO NO RESPONDESOLUCION:· Reinicie el equipo. Posiblemente Windows se colgó y el teclado no responde.

· Presione la tecla DEL para verificar si el teclado responde en modo MS-DOS. Debería entrar en la CMOS o BIOS del equipo.

· Verifique el no exista un administrador de políticas del sistema o Virus que deshabilite el teclado al cargar Windows. Muchos administradores de Sistemas deshabilitan el teclado en el archivo MS-DOS.SYS.

· Verifique el cable del teclado con un multímetro Si esta abierto uno de sus cable internos, debería reemplazar el cable completo por otro de igual modelo o reparar la parte dañada pero con estética. OJO. Nunca coloque otro cable diferente porque podría quemar el teclado y su puerto en la tarjeta madre cuando lo conecte.

· Pruebe su teclado con otro equipo. Si no responde, reemplácelo por otro nuevo.

domingo, 11 de marzo de 2012

Cual es el proposito de utilizar CrossLoop

Crossloop, un programa que te permite dar o recibir asistencia técnica remota de forma muy sencilla, en un par de pasos y sin necesidad de configurar practicamente nada.

CrossLoop es un programa que te permite manejar otro ordenador (que tenga también instalado el programa) de forma remota. De igual manera también puedes ser tú el que solicite la asistencia, claro está.
A diferencia de otras aplicaciones más complejas, no hace falta ningún tipo de conocimiento para utilizar la aplicación: no es preciso abrir puertos si se dispone de router y ni tan siquiera necesitas conocer tu dirección IP. El programa funciona con unos códigos numéricos que se centralizan en un servidor, de modo que es tan fácil como decirle tu código a un amigo, y podrá conectar.
La idea es sobresaliente y la facilidad de uso asombrosa, pero a cambio cogea en otros aspectos. No es el programa más estable del mundo, presenta algún que otro errorcillo por aquí y por allá y lo más frustrante es que el refresco de la pantalla es muy lento aún con conexiones rápidas, muy por debajo de otros programas de control remoto más complejos.
Permite a su vez mandar archivos con el ordenador al que te has conectado.
                                                                        

viernes, 9 de marzo de 2012

Cual es el proposito de utilizar es programa skype (pra brindar sop. a distancia)

skype es un software que permite comunicaciones de texto, voz y video sobre internet. el codigo y protocolo de skype permanencen serrados y propetarios, pero los usuarios utizados pueden descargar gratuitamente la aplicacion ejecutabledel sitio wed oficial.
Esta aplicasion tambien incluye una caracteristica denominada YY SkypeOut, que permite a los usuarios llamar a telefonos convesionales.
Otra opción que brinda Skype es SkypeIn, gracias a la cual se otorga un número de teléfono para que desde un aparato telefónico, en cualquier parte del mundo, se pueda contactar al computador. Además, se provee de un servicio de buzón de voz.

Skype.svg 

El proposito de usar skype para brindar soporte a distancia a un equipo de computo es:
Tener una conversasion con el cliente ya sea por medio de texto, voz o video llamada para esplicarle el proceso que ba a yebar a cabo para solucionar el problema de su equipo.
Skype facilita a que el cliente solucione mas rapido el problema de su equipo sin nesesidad que el tecnico baya a su casa a dar solucion al problema..

Se puede utilizar de la siguientes formas:
  • Comunicación gratuita por texto, voz o vídeo entre dos usuarios de Skype con computadores personales conectados a Internet. Requiere registro y aceptación de las condiciones del servicio, sin coste.
  • Comunicación grupal o conferencia de voz gratuita (videoconferencia grupal es de pago) entre varios usuarios de Skype, todos ellos con PC conectados a Internet. Requiere registro sin coste.
  • Generación de llamadas de voz a bajo coste desde un usuario de Skype con PC conectado a Internet, hacia teléfonos de red fija o móvil. Requiere contrato de pago, mensual o anual.
  • Comunicación y envío de datos a bajo coste (texto y gráficos) desde un usuario de Skype con PC conectado a Internet hacia equipos de fax (u ordenadores con software de fax) conectados a redes de telefonía fija. Requiere contrato de pago.
  • Llamadas de voz a tarifa de llamada local desde teléfonos de red fija o móvil al número telefónico de un usuario abonado a Skype con PC conectado a Internet. Si el usuario receptor no está disponible, Skype ofrece un servicio de contestador automático. Requiere contrato de pago por parte del receptor. Las llamadas generadas desde teléfonos móviles pagan las tarifas locales del servicio celular.
  • Comunicación y envío de datos a tarifa de llamada local desde equipos de fax conectados a redes de telefonía fija hacia un abonado de Skype con PC conectado a Internet. Requiere contrato de pago por parte del receptor.
  • Comunicación por desvío telefónico y de texto a bajo coste desde teléfonos de red fija o celular hacia un abonado de Skype con PC conectado a Internet. Requiere contrato de pago por parte del receptor.